1. 基本条項
当社は、収集する個人情報について、個人情報保護方針に即して必要な対策を講じて適切に管理致します。
2. 利用目的
(1)ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的
①お客様情報:新車・中古車、パーツ、用品等をはじめとした自動車関連情報並びにカルチャー、レジャー等の生活関連情報サービスの提供業務等における商品の発送等サービスの提供、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内のため
②取引先情報:商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
③社員情報:社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
④採用応募者に関する個人情報:採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
(2)ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する際の利用目的
①お客様情報:発注内容確認のため(通話記録、LINE@連絡記録)
(3)お客様からの委託業務遂行のために個人情報をお預かりする場合の利用目的
①お客様からお預かりする個人情報:お客様との委託契約に基づく業務遂行のため
なお、「車を売る」カテゴリにおいては、当社、査定仲介の運営会社である株式会社カービュー(以下「カービュー」といいます)及びカービューの提携買い取り会社(以下「提携買い取り会社」といいます)はそれぞれ下記の目的でお客様の個人情報を利用します。
当社の利用目的
①査定仲介サービス提供のため
②査定仲介サービスについてお客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
③お客様からのお問い合わせ対応のため
④新商品・サービスの研究や開発を目的とする市場調査やデータ分析のため
株式会社カービューの利用目的
①査定仲介サービス提供のため
②査定仲介サービスについてお客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
③お客様からのお問い合わせ対応のため
④新商品・サービスの研究や開発を目的とする市場調査やデータ分析のため
⑤サービス改善のためのアンケートをお送りするため
株式会社カービュー プライバシーポリシー
買い取り会社の利用目的
①査定見積りのため
②お客様への営業・提案の電話・メールをするため
③買い取りのため
④査定見積や買い取り業務の問合せ対応のため
3. 個人情報の取得、管理、及び第三者提供
当社では当社が直接取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の目的で第三者に提供する場合があります。
(1)第三者に提供する目的:新商品・サービスに関するお知らせのため、及び新車・中古車パーツ・用品等をはじめとした自動車関連情報並びにカルチャー・レジャー等の生活関連情報サービスの提供のため
(2)提供する個人情報の項目:氏名、住所、会員番号、電子メールアドレス、その他前述の情報と併せてお客様より任意に提供頂いた情報
(3)提供の手段・方法:通信が暗号化された環境において、ID・パスワードにて提供先を限定した上で提供致します。
(4)提供を受ける者の組織の種類、属性:当社の協力企業のWebメディア運営会社並びにWeb広告掲載会社、当社媒体に掲載されている店舗等の事業者
(5)個人情報の取り扱いに関する契約:個人情報の取り扱いにつきましては、機密保持契約等によって提供先が適切に個人情報保護を行うよう義務付けています。
その他、下記の場合には個人情報を第三者に提供する場合がございます。
①ご本人様の同意がある場合
②法令に基づく場合
③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
⑤国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
⑥業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
なお、「車を売る」カテゴリにおいては、以下の通り取得・管理いたします。
①情報の取得主体について
お客様の情報は、当社、カービュー及び提携買い取り会社のそれぞれが別個の主体となって情報の取得を行います。ただし、当社は、カービュー、提携買い取り会社に代って利用目的の明示、お客様の情報入力フォームの提供と入力情報の配信を行います。お申込みの際は当社のプライバシーポリシーにあわせて、別途カービュー及び提携買い取り会社のプライバシーポリシーをお読みのうえお申込みください。
②情報の管理について
お客様情報は、当社の入力フォームから当社固有のサーバーとカービュー固有のサーバー、及び提携買い取り会社の委託を受けてカービューが管理するサーバー(以下「管理サーバー」といいます。)へ別々で配信され、配信後はそれぞれが有するお客様情報は分別して管理され、当社とカービュー、提携買い取り会社各々で相互にお客様情報を共有することはありません。ただし、各提携買い取り会社は、管理サーバーを通じてお客様情報を共有いたします。
③情報の管理責任について
提携買い取り会社が取得するお客様情報は、カービューと提携買い取り会社との約款にもとづき査定仲介サービスで予定される目的外に利用することは認められておりませんが、万一提携買い取り会社によりその目的に反した利用が行われ、あるいは提携買い取り会社自身による情報の漏えいが行われた場合、当社及びカービューはお客様に対しその責任を一切負いません。
4. 個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目を頂けない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
5.ご本人が容易に認識できない方法によって取得する場合について
当社では、ウェブサイトにおいてクッキーを使用しています。クッキー(Cookies)は、お客様が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。
当社では、当社サービスの品質向上や利便性の改善等のために、Google Inc.の提供するアクセス解析サービス 「Googleアナリティクス」を利用し、当社WEBサイトにおける訪問者のページ閲覧状況を個人特定することなく収集しております。
無効にしたい場合は、以下のURLより無効化の手続きをお願いいたします。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
また、当社はGoogle Inc.以外に下記企業と広告配信など訪問者のデータを活用した取り組みを行っております。詳しくは各社のプライバシーポリシー及びオプトアウト(無効化)ページをご確認ください。
・シーセンス株式会社
https://www.cxense.com/jp/about-us/privacy-policy
また、当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分には全てSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方策を取っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。予めご了承ください。
6. 認定個人情報保護団体について
認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第37条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取り扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適切な取り扱いの確保を目的とする団体です。
当社が加入する認定個人情報保護団体はありません。
7. 個人情報の開示について
当社は、お客様から個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知致します。(訂正等を行わない旨の決定をした際にはお客様にその旨を通知致します。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
8. 個人情報の利用停止等について
当社は、お客様からお客様の個人情報が予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知致します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9. 見直し・改善について
当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。本プライバシーポリシーに関して不明な点がある場合、本サービスにおける個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等がございます場合はお問い合わせ先メールアドレスよりご連絡ください。
10. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせはメールにてご対応させて頂きます。
お問い合わせ先メールアドレス:info@value-creation.jp